Dernière mise à jour : 24 avril 2026
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales (« CGV ») régissent la vente de chansons personnalisées proposées par Amen-Song SAS (à compléter — SIREN, siège), dont le siège social est situé en France, ci-après « la Société ». Elles s'appliquent à toute commande passée via le site amen-song.fr.
2. Acceptation
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client déclare en avoir pris connaissance avant la validation de sa commande.
3. Description du service
Amen-Song propose la création d'une chanson originale sur mesure à partir des informations fournies par le client (histoire, prénom du destinataire, souvenirs, style musical). Les paroles sont rédigées à l'aide d'outils d'intelligence artificielle puis la musique est produite par des technologies partenaires. La chanson est livrée sous forme de fichier audio numérique (MP3).
4. Prix et modalités de paiement
- Formule Standard (livraison sous 7 jours) : 49 € TTC
- Formule Express 24 h : 89 € TTC
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe, sécurisé par le protocole 3-D Secure. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Amen-Song.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, la chanson commandée étant une création nettement personnalisée, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours une fois la production lancée. Le client reconnaît et accepte expressément cette exception lors de la validation de sa commande.
6. Délais de livraison
Les délais de livraison courent à compter de la validation du paiement. La formule Standard garantit la livraison sous 7 jours ouvrés ; la formule Express 24 h garantit la livraison sous 24 h.
7. Usage de la chanson livrée
La chanson livrée est destinée à un usage privé et familial (anniversaire, mariage, hommage, cadeau personnel). L'usage commercial, la diffusion publique payante ou la revente sont exclus du périmètre et nécessiteraient une licence séparée.
8. Responsabilité
La Société met tout en œuvre pour fournir une prestation de qualité conforme aux attentes du client. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire des services partenaires, ni pour un contenu produit à partir d'informations erronées ou incomplètes transmises par le client.
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
10. Contact
Pour toute question, écrivez-nous à hello@amen-song.com.