Dernière mise à jour : 27 avril 2026
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent la vente de chansons personnalisées proposées par FINCORPE, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 751 524 828 (SIRET 75152482800041), dont le siège social est situé au 2 chemin des Cuers, 69570 Dardilly, exploitant la marque commerciale Amen-Song(ci-après « la Société »). Elles s'appliquent à toute commande passée via le site amen-song.com.
2. Acceptation
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client déclare en avoir pris connaissance avant la validation de sa commande.
3. Description du service
Amen-Song propose la création d'une chanson originale sur mesure à partir des informations fournies par le client (histoire, prénom du destinataire, souvenirs, style musical). Les paroles sont rédigées à l'aide d'outils d'intelligence artificielle puis la musique est produite par des technologies partenaires. La chanson est livrée sous forme de fichier audio numérique (MP3), par courrier électronique, accompagnée du texte des paroles.
4. Prix et modalités de paiement
Le prix de la chanson personnalisée est de 49 € TTC(livrée par email sous 24 heures au plus tard). Une option facultative « Couplet bonus » à 19 € TTCpeut être ajoutée après le paiement initial pour étendre la chanson d'un troisième couplet et d'un refrain final. Tout code promotionnel ou de parrainage applicable est appliqué avant paiement.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe, sécurisé par le protocole 3-D Secure. Aucune donnée bancaire n'est stockée par la Société.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, la chanson commandée étant une création nettement personnalisée, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours une fois la production lancée. Le client reconnaît et accepte expressément cette exception lors de la validation de sa commande.
6. Délais de livraison
La livraison intervient par email à compter de la validation du paiement, dans un délai maximum de 24 heures. En pratique, la chanson est généralement délivrée en quelques minutes après le paiement, une fois le pipeline de production terminé.
7. Usage de la chanson livrée
La chanson livrée est destinée à un usage privé et familial (anniversaire, mariage, hommage, cadeau personnel). L'usage commercial, la diffusion publique payante ou la revente sont exclus du périmètre et nécessiteraient une licence séparée.
8. Programme de parrainage et codes promotionnels
Chaque client recevant une chanson dispose d'un code de parrainage personnel. Toute personne utilisant ce code à l'occasion de sa première commande bénéficie d'une réduction. Le parrain reçoit un crédit utilisable sur une commande ultérieure dès que la transaction du filleul est confirmée et que le délai de garantie satisfaction (14 jours) est écoulé. Les crédits sont nominatifs, non cessibles, et expirent 90 jours après leur mise à disposition. Les codes promotionnels génériques sont soumis aux conditions propres à chaque opération (durée de validité, nombre maximum d'utilisations). Un seul code peut être utilisé par commande.
9. Responsabilité
La Société met tout en œuvre pour fournir une prestation de qualité conforme aux attentes du client. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire des services partenaires, ni pour un contenu produit à partir d'informations erronées ou incomplètes transmises par le client.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client consommateur a la possibilité, à ses frais, de recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
11. Contact
Pour toute question, écrivez-nous à hello@amensong.fr.